Законодательные требования
к медицинским сайтам

В мире медицины доступ к информации – это не просто удобство, а обязательное требование. Каждая медицинская организация, будь то больница, клиника или медицинский центр, обязана информировать граждан о своей деятельности, медицинском персонале, их квалификации и образовании. Эта информация должна быть доступна как в оффлайн, так и в онлайн сфере, включая официальный сайт организации. Однако мало кто задумывается о том, какие требования предъявляются к медицинским веб-сайтам. В этой статье мы расскажем, какие данные должны быть обязательно доступны пациентам на сайте, и какие последствия могут ожидать владельцев медицинских учреждений в случае недобросовестного выполнения этих требований, ссылаясь на законы «Об основах охраны здоровья в Российской Федерации» и «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
  • 1

    Сведения о медицинской организации

    На странице медицинской организации обязательно должна присутствовать полная информация о ней, включая полное наименование, дату государственной регистрации и сведения об учредителе. Также важно предоставить информацию о структуре и органах управления клиники, указать страховые медицинские организации, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию. Контактные данные учреждения, такие как номер телефона, адрес электронной почты, юридический адрес и местонахождение с схемой проезда, должны быть доступны для посетителей. Кроме того, важно предоставить информацию о режиме и графике работы основного учреждения, а также филиалов и подразделений, чтобы пациенты могли удобно ориентироваться и планировать визиты.
  • 2

    Специалисты

    Для удобства посетителей сайта медицинской организации, можно создать специальную страницу, на которой будет представлена полная информация о специалистах, включая их специальность, уровень квалификации, уровень образования с указанием организации, выдавшей документ об образовании и год выдачи, а также график работы, включая время и дни приема по записи.
  • 3

    Платные услуги

    На сайте клиники обязательно должен быть размещен полный список платных медицинских услуг с ценами, а также информация об условиях, порядке, форме и правилах предоставления этих услуг. Кроме того, посетители сайта должны быть осведомлены о возможностях получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий, сведениях о доступности и качестве услуг, сроках диспансеризации, правилах записи на прием, подготовке к диагностическим исследованиям и условиях госпитализации.
  • 4

    Официальные документы

    Сайт клиники должен содержать официальные документы, такие как медицинская лицензия с указанием номера и видов медицинской деятельности, а также контактные данные органа, выдавшего лицензию. Кроме того, на веб-ресурсе должны быть представлены санитарно-эпидемиологическое заключение, документы, подтверждающие государственную регистрацию организации. Важно также предоставить сканы соответствующих документов, иначе отсутствие сканов может рассматриваться как нарушение при проверке.
  • 5

    Дополнительная информация

    Кроме основных структурных элементов, на сайте клиники также необходимо предоставить дополнительную информацию. Это включает в себя раздел "Отзывы", где можно ознакомиться с опытом других пациентов. Важно обеспечить соблюдение требований по обработке персональных данных, включая получение согласия клиентов на обработку и защиту их персональных данных. Размещение ссылки на политику обработки данных и предоставление механизма подтверждения согласия позволяет создать прозрачное взаимодействие с посетителями сайта.
  • 6

    Структура сайта

    При создании медицинского сайта важно обеспечить удобство и хороший функционал для пользователей. На веб-ресурсе должны быть реализованы следующие элементы: поиск по сайту для быстрого доступа к информации, версия для слабовидящих, форма электронного обращения для удобного контакта с клиникой, а также интуитивно понятная карта сайта.
Законодательные требования к медицинским веб-ресурсам имеют четкую основу и направлены на защиту пользователей и улучшение их пользовательского опыта. Несоблюдение данных правил может иметь серьезные последствия.

Проверки медицинских сайтов, осуществляемые Роскомнадзором и Роспотребнадзором, направлены на выявление нарушений на веб-ресурсах медицинских учреждений. Даже незначительные недоработки в оформлении сайта могут привести к административной ответственности и наложению штрафов.

Кроме того, недоработки в дизайне и содержании медицинского сайта могут сказаться на его позициях в поисковых системах. Алгоритмы поисковых систем учитывают экспертность, авторитетность и надежность информации на сайте. Если сайт не соответствует этим критериям, это может привести к снижению его рейтинга в поисковой выдаче, что, в свою очередь, может отразиться на посещаемости ресурса и возможностях его продвижения.

Медицинские информационные системы (МИС) обогащают функционал медицинских веб-ресурсов, упрощая взаимодействие пациентов с клиникой. Например, МИС МЕДМИС предоставляет возможность настройки онлайн-записи на прием к врачам через сайт, что повышает доступность и удобство обслуживания, а также позволяет отслеживать актуальное расписание врачей.

Если вам нужна дополнительная информация или вы хотели бы ознакомиться с функционалом МИС МЕДМИС, оставьте заявку, и мы с радостью проведем презентацию и ответим на ваши вопросы.
Заполните данные
Остались вопросы?
Нажимая на кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Оставьте контакты, мы все расскажем.

Читайте также