Нажимая на кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Наш менеджер ответит на все вопросы и поможет разобраться в особенностях нашей системы
Оставьте заявку на консультацию

Лицензионный договор-оферта

о передаче простой (неисключительной) лицензии на использование программного обеспечения


г. Казань

Действует с «16» июля 2025 г.



Индивидуальный Предприниматель Галиев Ильмир Анварович, именуемый в дальнейшем «Лицензиар», в лице Галиева Ильмира Анваровича c одной стороны,

и физическое или юридическое лицо, именуемое в дальнейшем «Лицензиат», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:


Термины и определения

SLA (англ. Service Level Agreement – соглашение об уровне сервиса) – это соглашение между Сторонами о том, какие, когда и как будут предоставляться услуги.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий Договора. Акцептом по настоящему Договору является факт оплаты Лицензиатом счета на предоставление простой (неисключительной) лицензии или стоимости Услуг, предоставляемых Лицензиаром.

Конфиденциальная информация – означает всю информацию, не являющуюся общедоступной, предоставляемую одной Стороной другой Стороне в связи с настоящим Договором, за исключением той информации, которую Стороны определяют, как не конфиденциальная и которая не является конфиденциальной в соответствии с действующим законодательством РФ.

Лицензиар – юридическое лицо - Индивидуальный Предприниматель Галиев Ильмир Анварович (ОГРНИП 319169000014662, ИНН164413070008 зарегистрированный по адресу:420129, РТ, г.Казань, ул. Яшьлек дом 13), заключившее с Лицензиатом Договор о предоставлении права использования простои неисключительнои лицензии Программы.

Лицензиат – физическое или юридическое лицо, заключившее с Лицензиаром Лицензионный договор на условиях, изложенных в настоящем Договоре.

Лицензионный платеж – вознаграждение за предоставление Лицензии, которое Лицензиат обязуется уплатить Лицензиару в соответствии с настоящим Договором.

Лицензия – право использования Программы в объеме и пределах, установленных настоящим Договором на условиях простой (неисключительной) лицензии с сохранением за Лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам. Полный перечень и описание условий лицензии приводятся в Счетах, утверждаемых Сторонами.

Облако – это виртуальная среда (облачный сервис), в которой можно запускать виртуальные компьютеры (серверы), к которым обеспечен удалённый доступ (далее - «Облако»).

Обновление Программы – программное обеспечение, изменяющее, заменяющее и/или дополняющее Программу и/или ее составные части, установленное на Сервере. Все Обновления Программы являются ее неотъемлемыми составными частями.

Оферта - настоящий документ «Лицензионный договор-оферта», публичное предложение Лицензиара, адресованное физическим или юридическим лицам, заключить с ним лицензионный договор (далее - Договор) на условиях, содержащихся в Договоре.

Прейскурант цен – это систематизированный перечень возможностей программного продукта, с указанием стоимости его использования. Установленные тарифные планы приведены в Приложении № 2 к настоящему Договору.

Программа – программное обеспечение для ЭВМ информационного сервиса «MEDMIS» (МЕДМИС), исключительное право на которое принадлежит Лицензиару, расположенное по адресу https://www.medmis.ru в сети Интернет и предназначенное для самостоятельного ведения учета пациентов и медицинских услуг в частной клинике. Свидетельство о государственной регистрации программы ЭВМ №2019664489 от 07.11.2019.

Сервер – принадлежащий или арендуемый Лицензиаром сервер (оборудование), на котором расположена Программа.

Счет – этодокумент, выставляемый Лицензиаром и согласовываемый Сторонами, который содержит реквизиты, сроки, описание оказываемых услуг и условия предоставления Лицензии. Счет заменяет спецификацию к договору, является неотъемлемой частью настоящего договора и служит основанием для расчетов и исполнения обязательств Сторон.

Товарный знак – товарный знак «МЕДМИС MEDMIS», исключительное право на который принадлежит Лицензиару (свидетельство на товарный знак № 726800, дата регистрации 09.09.2019 г.) (далее – «Товарный знак МЕДМИС»).

Электронная почта – для Лицензиара: любой адрес группы @medmis.ru; для Лицензиата: адрес, указанный при активации Аккаунта. Доступ к электронной почте обеспечивается сторонами самостоятельно.


1. Предмет договора

1.1. Лицензиар обязуется на возмездной основе предоставить Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование Программы для ЭВМ «MEDMIS» (далее по тексту – «Программа», «ПО»). Объем прав (набор модулей/функций) на ПО указан в Счете, который является неотъемлемой частью настоящего договора-оферты.

1.2. Акцептом настоящей оферты Стороны признают оплату стоимости права использования (простой ) неисключительной лицензии на Программу (далее «Лицензионное вознаграждение») со стороны Лицензиата в рамках настоящего Договора. Совершая акцепт настоящей Оферты, Лицензиат полностью и безоговорочно принимает условия настоящего Договора. С момента Акцепта настоящей Оферты Договор считается заключенным с двух сторон.

1.3. Период предоставления Лицензии по настоящему Договору, подлежащий оплате Лицензиатом, начинается с даты предоставления Лицензии, согласованной Сторонами в Счете, и заканчивается в момент истечения срока действия, прекращения или расторжения настоящего Договора, если иное не установлено настоящим Договором или письменно не согласованно Сторонами. Неиспользование Лицензиатом настоящего ПО не освобождает его от уплаты ежемесячных лицензионных платежей.

1.4. В рамках настоящего договора Лицензиар обязуется выполнить услуги по установке текущей версии программного обеспечения (далее — ПО)»МЕДМИС» в следующем объеме:

1.4.1. Развёртывание ПО в облаке.

1.4.2. Первичная настройка ПО (настройка справочников, загрузка прейскуранта Лицензиата, настройка не более 15 печатных форм).

1.4.3. Удаленное обучение Лицензиата (обучение производится посредством специализированной программы с возможностью демонстрации экрана и передачи голоса).Лицензиар устанавливает количество регламентированных часов по обучению персонала Заказчика согласно Счету на оплату.

1.5. Техническая поддержка в соответствии с Соглашением об уровне обслуживания (SLA) в отношении использования ПО МЕДМИС осуществляется Лицензиаром в соответствии с условиями настоящего договора. Под технической поддержкой понимается предоставляемая по выделенной линии службы приема и разрешения технических запросов (телефон, e-mail) специалистами Лицензиата консультационная помощь, включающая в себя: решение технических вопросов, непосредственно связанных с работой ПО МЕДМИС,ежемесячные обновления в рамках приобретённой версии ПО, предоставление информации о новых версиях и исправлениях ПО для ЭВМ, а также о базовых функциях ПО для ЭВМ и т.д.

1.6. Технические требования к оказанию услуг по предоставлению Лицензии указаны в Соглашении об уровне обслуживания (Приложение № 1 к договору).

1.7. Лицензиат вправе использовать Программу и Программы на территории РФ.


2. Права и обязанности Сторон

2.1. Лицензиар обязуется:

2.1.1. в порядке, предусмотренном настоящим Договором, предоставить Лицензиату доступ к Программе;

2.1.2. информировать Лицензиата не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней о новом размере Лицензионного платежа посредством отправки письма на электронную почту, указанную в разделе 13 настоящего Договора;

2.1.3. обеспечивать Лицензиату круглосуточный доступ к Программе и к Серверу, за исключением времени проведения профилактических работ, при условии своевременной уплаты Лицензиатом Лицензионного платежа;

2.1.4. своевременно осуществлять Обновление Программы;

2.1.5. обеспечивать целостность и сохранность на Сервере данных, введенных Лицензиатом в Программу, до истечения 3 (трех) месяцев с момента прекращения настоящего Договора или до момента получения уведомления от Лицензиата о необходимости уничтожения таких данных, в зависимости что произойдет ранее.

2.1.6. обеспечить конфиденциальность всех данных, введенных Лицензиатом в Программу, в течение всего периода их нахождения на Сервере;

2.1.7. воздерживаться от каких-либо действий, способных затруднить осуществление Лицензиатом прав, предоставленных по Лицензии;

2.1.8. исполнять иные обязанности Лицензиара, предусмотренные настоящим Договором;

2.1.9. В случае расторжения настоящего договора, при условии отсутствия задолженности по оплате, Лицензиар обязуется по требованию Лицензиатапредоставить следующую информацию (в формате HTML или PDF):

-реквизиты пациента (ФИО, телефон, паспортные данные, адрес и д.р.- при их наличии в системе);

-перечень услуг,  оказанных пациентам (код, наименование услуги, стоимость, цена, количество);

-информацию на каждого пациента с Протоколами врачей (в формате HTML или PDF).

Реквизиты пациента и перечень услуг - XML

Протоколы - HTML

2.2. Лицензиар вправе:

2.2.1. в течении 3 (трех) рабочих дней с момента принятием Лицензиата договора-оферты, запросить у Лицензиата данные, необходимые для внедрения соответствующих модулей и интеграций лицензии, указанных в Счете к договору (печатные формы документов, прейскурант цен, список специалистов, оказывающих медицинские услуги и т.д.;

2.2.2. по своему усмотрению и без согласования с Лицензиатом вносить изменения в Программу, не затрагивающие ее функциональные свойства и обрабатываемые данные;

2.2.3. приостанавливать доступ Лицензиата к Программе в случае нарушения последним условий настоящего Договора изложенных в пунктах 2.3.1-2.3.9 и п.4.3. настоящего договора;

2.2.4. проводить профилактические работы на Сервере и приостанавливать работу сайта, на котором расположена Программа, для проведения таких профилактических работ. По возможности Лицензиар проводит профилактические работы и приостанавливает работу сайта, на котором расположена Программа, в ночное время или в выходные дни;

2.2.5. осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Договором;

2.2.6. требовать от Лицензиата исполнения обязанностей, предусмотренных п.2.3 настоящего Договора, а также иных обязанностей Лицензиата в соответствии с настоящим Договором.

2.3. Лицензиат обязуется:

2.3.1. в течении 7 (семи) рабочих дней с момента получения запроса, указанного в п. 2.2.1 настоящего договора, предоставить Лицензиару данные, необходимые для внедрения соответствующих модулей и интеграций лицензии, указанных в Счете к договору;

2.3.2. использовать Программу самостоятельно и не передавать права на использование Программы и копии Программы третьим лицам без предварительного письменного согласия Лицензиара;

2.3.3. без предварительного письменного согласия Лицензиара не передавать третьим лицам полностью или в части права и/или обязанности по настоящему Договору, не продавать, не тиражировать, не копировать Программу полностью или частично, не отчуждать Программу полностью или частично иным образом, в том числе безвозмездно;

2.3.4. не осуществлять без предварительного письменного разрешения Лицензиара републикацию материалов, размещенных на какой-либо странице сайта https://www.medmis.ru, на других страницах в сети Интернет, перепечатку (публикацию) указанных материалов в письменной и/или электронной форме отдельно и/или в составе сборников;

2.3.5. не использовать без предварительного письменного разрешения Лицензиара Программу для создания и публикации электронных справочно-энциклопедических изданий, баз данных, аналогичных Программе, не включать Программу в какие бы то ни было базы данных, не распространять Программу способами, не предусмотренными настоящим Договором, не доводить до всеобщего сведения материалы и документы, содержащиеся в Программе, а также авторские произведения, содержащиеся в Программе;

2.3.6. использовать Программу исключительно с соблюдением всех условий настоящего Договора;

2.3.7. не передавать третьим лицам пароли и логины, используемые для доступа к Программе, обеспечивать их конфиденциальность;

2.3.8. при необходимости назначить уполномоченных лиц, имеющих доступ к определенным логинам и паролям, принадлежащим Лицензиату;

2.3.9. не осуществлять синтаксический анализ (парсинг) и/или лексический анализ в отношении Программы, а также интернет-страниц сайта www.medmis.ru;

2.3.10. уплачивать Лицензиару Лицензионный платеж в порядке и в размере, установленных настоящим Договором и/или дополнительными соглашений к настоящему Договору;

2.3.11. исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором.

2.4. Лицензиат вправе:

2.4.1. осуществлять круглосуточный доступ к Программе и Серверу, за исключением времени проведения профилактических работ в соответствии с п. 2.2.3 настоящего Договора, при условии своевременной уплаты Лицензионного платежа;

2.4.2. требовать от Лицензиара исполнения обязанностей, предусмотренных п. 2.1 настоящего Договора;

2.4.3. осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Договором.


3. Объем передачи прав по Лицензии

3.1. Исключительное право на Программу, Обновления Программы, сопровождающие ее и входящие в ее состав материалы, копии Программы и составные части Программы принадлежат Лицензиару и защищаются законодательством Российской Федерации об авторском праве.

3.2. Объем прав использования Программы, предоставляемый Лицензиату по Лицензии, определяется в Счете.

3.3. Лицензиат не обязан представлять Лицензиару отчеты об использовании Программы.

3.4. Лицензиар действует исключительно как исполнитель поручения Лицензиата в части ПДн.


4. Стоимость услуг (лицензионный платеж) и порядок сдачи-приемки оказанных услуг

4.1.Размер Лицензионного платежа определяется на основании тарифов Лицензиара в соответствии с выбранным Лицензиатом тарифным планом и согласовывается в Счете на оплату и/или дополнительных соглашениях к настоящему Договору. Стоимость услуг по установке текущей версии программного обеспечения, указанных в п.1.4. настоящего договора, определяется в Счете, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора.

4.2. Основанием оплаты авансового Лицензионного платежа является выставленный Лицензиату счет до 5 (пятого) числа текущего месяца.

4.3. Срок оплаты Лицензионного платежа составляет 10 (десять) календарных дней с даты получения Лицензиатом от Лицензиара счета на электронную почту, указанную в разделе 13 настоящего Договора или по телекоммуникационным каналам связи в системе в электронного документооборота.

4.4. Валютой расчетов по настоящему Договору является рубль Российской Федерации.

4.5. Вид расчетов – безналичный, путем перечисления на расчетный счет Лицензиара.

4.6. Днем уплаты Лицензионного платежа считается день поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.

4.7. Все банковские либо иные комиссионные платежи, связанные с уплатой Лицензионного платежа, оплачиваются Лицензиатом.

4.8. В случае несвоевременного внесения ежемесячного Лицензионного платежа или его части Лицензиату может быть начислена неустойка (пени) в размере 0,1% от суммы просроченного Лицензионного платежа за каждый день просрочки.

4.9. Лицензиар вправе приостановить доступ к Программе и Серверу до исполнения Лицензиатом своих обязательств по оплате, предусмотренных настоящим Договором.

4.10. В последний день каждого месяца Лицензиаром составляется Акт выполненных услуг и направляется Лицензиату на электронную почту, указанную в разделе 13 настоящего Договора и/или по телекоммуникационным каналам связи в системе электронного документооборота.

В течение 10 (десяти) календарных дней с даты направления Лицензиату Акта выполненных услуг Лицензиат обязан подписать и направить данный акт либо предоставить в письменной форме мотивированные возражения относительно его содержания. В случае неполучения Лицензиаром Акта выполненных услуг, подписанного Лицензиатом, или письменных мотивированных возражений относительно содержания данного акта услуги считаются выполненными надлежащим образом, а результаты выполнения – принятыми Лицензиатом в полном объеме, без каких-либо возражений.

В случае наличия у Лицензиата возражений по Акту, Стороны настоящего Договора согласовывает срок устранения недостатков.

После исправления недостатков процедура сдачи-приемки выполненных услуг осуществляется повторно, путем направления Акта выполненных услуг, согласно правил п.4.10. настоящего Договора.

4.11. Лицензиар вправе изменять стоимость лицензии (включающей набор моделей и функций) не чаще одного раза в календарный год. При этом размер изменения стоимости не должен превышать 20% от текущей стоимости лицензии.


5. Ответственность Сторон

5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.

5.2. Лицензиар гарантирует, что передача Лицензиату Лицензии по настоящему Договору не нарушает права третьих лиц.

5.3. Лицензиар предоставляет Лицензиату Программу в соответствии с общепринятым в международной практике принципом и обычаем делового оборота «как есть» (“asis”) и не несет ответственности за проблемы и недостатки, возникающие и/или обнаруживаемые в процессе обновления, поддержки и эксплуатации Программы (включая без ограничения проблемы совместимости с другими программными продуктами, драйверами и др., несоответствие результатов использования Программы ожиданиям Лицензиата и т. д.).

5.4. Лицензиар не несет ответственности за невозможность использования Лицензиатом Программы по причинам, зависящим от Лицензиата.

5.5. Лицензиар не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, в том числе за прямые и/или косвенные убытки Лицензиата, включая без ограничения прямые и/или косвенные убытки Лицензиата в результате:

5.5.1. неправомерных действий пользователей сети Интернет;

5.5.2. отсутствия и/или наличия проблем при установлении Интернет-соединения между сервером Лицензиата и Сервером;

5.5.3. проведения органами государственной власти оперативно-розыскных мероприятий, если проведение таких мероприятий не вызвано осуществлением Лицензиаром противоправной деятельности, подтвержденным вступившим в законную силу решением суда;

5.5.4. незаконного ограничения доступа к сайту www.medmis.ru третьими лицами.

5.6. Лицензиар не несет ответственности за несвоевременное предоставление доступа к Программе в случае неполучения или несвоевременного получения Лицензиатом электронного сообщения об активации Лицензии по причинам, не зависящим от Лицензиара, в том числе предоставление Лицензиатом некорректного адреса электронной почты, сбои в работе почтового клиента Лицензиата или сервера электронной почты Лицензиата.

5.7.В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Лицензиатом обязательств, предусмотренных п.2.3.1 договора, Лицензиат теряет приоритетность на внедрение соответствующих модулей и интеграций лицензии, указанных в Счете к договору. Внедрение ПО будет производиться согласно общей очередности.



6. Персональные данные

6.1. Обработка персональных данных контактного лица Лицензиата

6.1.1. Лицензиат даёт Лицензиару добровольное информированное согласие на обработку персональных данных контактного лица, являющегося представителем Лицензиата, включая фамилию и имя, номер телефона, адрес электронной почты в целях исполнения Договора.

6.1.2. Обработка персональных данных контактного лица, являющегося представителем Лицензиата включает их хранение, обработку, деперсонализацию и уничтожение.

6.1.3. Лицензиар использует персональные данные контактного лица, являющегося представителем Лицензиата в маркетинговых, рекламных и информационных целях, включая:

  • информирование о конкурсах и рекламных акциях;
  • рассылку новостей и бизнес-предложений;
  • персонализацию сайта на основе статистического анализа данных.

6.1.4. Лицензиар имеет право рассылать электронные письма и SMS-сообщения контактному лицу, являющемуся представителем Лицензиата, содержащие:

  • новости;
  • рекламные акции;
  • приглашения на вебинары;
  • обучение и консультации;
  • уведомление о событиях.

6.1.5. Контактное лицо, являющееся представителем Лицензиата, вправе отказаться от получения рассылки и (или) потребовать от Лицензиара уничтожения всех собранных им персональных данных Лицензиата, уведомив об этом Лицензиара в разумный срок. Чтобы отказаться от рассылки электронных сообщений, Лицензиат также вправе активировать ссылку «Отписаться» внизу письма.

6.1.6. В отношении ПДн пациентов, обрабатываемых в ПО, Лицензиат является Оператором, а Лицензиар действует на основании договора поручения (Приложение №3) как Исполнитель обработки. Ответственность перед субъектами ПДн и Роскомнадзором несет Лицензиат как Оператор.


7. Конфиденциальность информации

7.1. Положения и условия настоящего Договора, любая информация и документы (в том числе в электронной форме), полученные Сторонами в процессе заключения и исполнения настоящего Договора, являются конфиденциальными. Конфиденциальными не признаются документы и информация, являющиеся общедоступными и/или общеизвестными.

7.2. Каждая из Сторон обязуется без согласия другой Стороны не распространять, не передавать третьим лицам информацию и/или документы, указанные в п. 7.1 настоящего Договора, полностью или в части, а также не предоставлять третьим лицам доступ к такой информации и документам полностью или в части.

7.3. Стороны обязуются принимать все необходимые меры для того, чтобы предотвратить полное или частичное распространение, передачу третьим лицам информации и документов, указанных в п. 6.1 настоящего Договора, а также предоставление третьим лицам доступа к такой информации и документам.

7.4. Действие положений, предусмотренных настоящей статьей, сохраняется после прекращения настоящего Договора по любой причине в течение 5 (пяти) лет с момента прекращения настоящего Договора.

7.5. Действие настоящей статьи не распространяется на случаи передачи информации и/или документов, указанных в п. 6.1 настоящего Договора, органам государственной власти и местного самоуправления по их требованию в рамках исполнения указанными органами функций по государственному (муниципальному) контролю и надзору.


8. Обстоятельства непреодолимой силы

8.1. Наступление обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, запретительные действия властей,  а также а также иные обстоятельства, которые стороны не могли разумно предвидеть и предотвратить, освобождает Стороны от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору.

8.2. Сторона, которая не исполняет свои обязательства по настоящему Договору в силу действия обстоятельств непреодолимой силы, должна немедленно известить другую Сторону о возникших обстоятельствах непреодолимой силы и об их влиянии на возможность исполнения обязательств по настоящему Договору.

8.3. Обязанность доказывать наличие обстоятельств непреодолимой силы и их влияния на возможность исполнения обязательств по настоящему Договору лежит на Стороне, не исполнившей или ненадлежащим образом исполнившей свои обязательства по настоящему Договору.

8.4. Свидетельство, выданное соответствующей торговой палатой или иным компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.

8.5. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 2 (двух) последовательных месяцев и не обнаруживают признаков прекращения, настоящий Договор может быть прекращен невозможностью его исполнения по заявлению любой из Сторон.


9. Порядок заключения Договора, срок его действия и порядок прекращения

9.1. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу в момент полного акцепта всех условий, предусмотренных п.1.2. настоящего договора.

9.2. Настоящий Договор заключен на срок 5 (пять) лет с момента подписания Договора. После истечения указанного в настоящем пункте Договора срока настоящий Договор считается автоматически пролонгированным на каждый следующий календарный год, если за месяц до окончания срока его действия не последует письменного предложения о его расторжении ни от одной из сторон по Договору. Договор может автоматически продлеваться неограниченное количество раз. В случае прекращения исключительного права на ПО МЕДМИС настоящий Договор прекращается.

9.3. Настоящий Договор прекращается в следующих случаях:

9.3.1. по соглашению Сторон путем подписания Соглашения о расторжении договора;

9.3.2. Лицензиат вправе в одностороннем порядке досрочно отказаться от исполнения настоящего Договора полностью в связи с неоднократным ненадлежащим исполнением Лицензиаром своих обязательств. В этом случае, Лицензиат направляет Лицензиару письменное уведомление о своем одностороннем отказе от исполнения настоящего Договора с указанием причины отказа не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемого дня расторжения Договора, после чего Договор считается расторгнутым;

9.3.3. Лицензиар вправе в одностороннем порядке досрочно отказаться от исполнения настоящего Договора полностью в случае неоднократного нарушения Лицензиатом одной или нескольких обязанностей, предусмотренных пп.2.3.1 – 2.3.4, 2.3.6, 2.3.7, 2.3.9 и 2.3.10 настоящего Договора. В этом случае, Лицензиар направляет Лицензиату письменное уведомление о своем одностороннем отказе от исполнения настоящего Договора с указанием причины отказа не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемого дня расторжения Договора, после чего Договор считается расторгнутым;

9.3.4. в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

9.4.С момента прекращения настоящего Договора права и обязанности Сторон прекращаются.

Электронные медицинские документы подлежат хранению в информационной системе МЕДМИС,в течении трех месяцев с момента расторжения настоящего договора и могут быть представлены по требованию Лицензиата в указанный период в соответствии с п.2.1.10 настоящего договора, если Лицензиат не запросит их досрочное уничтожение в соответствии с п. 2.1.5 настоящего Договора.

9.5. Прекращение настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение.

9.6. В случае досрочного прекращения настоящего Договора по любой причине уплаченный Лицензиатом в соответствии с настоящим Договором Лицензионный платеж возврату не подлежит.


10. Разрешение споров

10.1. Стороны будут прилагать все усилия к тому, чтобы разрешать возникающие разногласия и споры, связанные с исполнением настоящего Договора, путем переговоров.

10.2. В случае не достижения согласия в результате переговоров указанные разногласия и спорные вопросы разрешаются в претензионном (досудебном) порядке.

10.3. Сторона, выдвинувшая требование, направляет другой Стороне мотивированную претензию в письменной форме. Другая Сторона обязуется рассмотреть такую претензию и направить ответ на нее в течение 10 (десяти) календарных дней с момента ее получения.

10.4. В случае отклонения претензии полностью или частично либо неполучения Стороной, направившей претензию, ответа на нее в установленный п.10.3 настоящего Договора срок для ее рассмотрения Сторона, направившая претензию, вправе обратиться в Арбитражный суд субъекта Российской Федерации по месту нахождения Ответчика в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. Прочие условия

11.1. Заключая настоящий Договор, Лицензиат подтверждает наличие у него законных оснований и прав для обработки с использованием Программы принадлежащей ему информации, включая персональные данные.

11.2. Все уведомления, предусмотренные настоящим Договором, направляются Сторонами друг другу по одному или нескольким адресам (включая адреса электронной почты), указанным в разделе 13 настоящего Договора, если иное не установлено настоящим Договором. Уведомления могут направляться как в бумажной, так и в электронной форме.

11.3. Стороны обязаны незамедлительно извещать друг друга письменно обо всех изменениях в реквизитах, указанных в разделе 13 настоящего Договора.

11.4. Если иное не предусмотрено настоящим Договором, уведомления, направленные по старым адресам и/или с указанием прежнего наименования, до получения уведомлений об их изменении считаются полученными Сторонами в дату, указанную в уведомлении о вручении, в отметке курьера об отсутствии получателя по соответствующему адресу на уведомлении в случае направления уведомления курьером или в момент получения уведомления о том, что электронный адрес не существует, в случае направления уведомления по адресу электронной почты, указанному в разделе 13 настоящего Договора.

11.5. Денежные средства, уплачиваемые Сторонами друг другу в безналичной форме, перечисляются на соответствующие расчетные счета, указанные в разделе 13 настоящего Договора.

12. ПРИЛОЖЕНИЯ

12.1.Приложение № 1 – Соглашение об уровне обслуживания.
12.2. Приложение № 2- Прейскурант цен.
12.3. Приложение № 3- Соглашение о поручении обработки персональных данных.
13. Реквизиты Лицензиара Индивидуальный предприниматель Галиев Ильмир Анварович

Юридический адрес:420129, РТ, г.Казань, ул. Яшьлек дом 13
Почтовый адрес:420073, РТ, г.Казань, ул. Гвардейская 54и оф. 407
ИНН164413070008
ОГРНИП 319169000014662
ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104  
Рас.счет: 40802810107500005352
Эл.почта: sales@medmis.ru


Приложение №1 к Лицензионному договору-оферте



Соглашение об уровне обслуживания

  1. Параметры предоставляемых услуг.
1.1.Время доступности услуг.

№ п/п

Услуга

Время предоставления

Уровень доступности

1.1.1

Предоставление доступа к Программе

24х7х365 - 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365(6) дней в году

99,882%

2. Устранение инцидентов.
2.1. Приоритеты инцидентов.

№ п/п

Приоритет инцидента

Описание

Инцидент– неисправность, сбой в работе оборудования или ПО, иное событие, повлекшее ухудшение зафиксированного в SLA качества или полное / частичное прекращение предоставляемого Компанией сервиса.

1

Приоритет 1

Отсутствие доступа к программе

2

Приоритет 2

Ошибка в работе программы не предоставляющая в последствии дальнейшей работы в Программе

3

Приоритет 3

Ошибка в работе программы не предоставляющая препятствий в работе основных функций Программы

Ошибка в работе программы обнаруженная всплывающим уведомлением Программы

Консультация пользователя программы

2.2. Решение инцидентов.

№ п/п

Приоритет инцидента

Обработка

Время реакции на инцидент, часов*

Максимальное время решения инцидента, часов**

Суммарное время решения инцидентов в месяц, не более, часов

2.2.1

1

Круглосуточно

0,2

1

1

2.2.2

2

Круглосуточно

1

2

3

2.2.3

3

В рабочие часы*

8

24

48

*Принятие и регистрация обращения, классификация и приоритезация. Возможна рассылка уведомления Лицензиата соответствующим электронным письмом.
3. Обработка запросов пользователей.
3.1. Классификация и приоритеты запросов.

№ п/п

Классификация

Приоритет

Описание

3.1.1

Запрос на обслуживание

3

Зафиксированная потребность Лицензиара в обслуживании в рамках предоставляемых ему услуг

3.1.2

Запрос на изменение

3

Запрос, приводящий к изменению состава и/или объема услуг, определённых в SLA или описанных в спецификации для Лицензиара.

3.1.3

Запрос на предоставление информации

3

Запрос на предоставление информации по услуге.

3.2. Обработка запросов.

№ п/п

Категория

Приоритет

Обработка

Время реакции на запрос, минут*

3.2.1

Запрос на обслуживание

3

В рабочие часы*

200

3.2.2

Запрос на изменение

3

В рабочие часы*

200

3.2.3

Запрос на предоставление информации

3

В рабочие часы*

480

*В рабочие часы Исполнителя: рабочие дни РФ с 9.00 до 18.00 МСК.
4. Проведение регламентных работ.
4.1. Проведение регламентных работ.

№ п/п

Позиция

Показатели

4.1.1

Проведение технологических работ

Суммарная продолжительность перерывов в работе услуги – не более 3 часов в год.

Интервалы между перерывами – не менее 10 календарных дней.

Приложение №2 к Лицензионному договору-оферте


Прейскурант цен

Состав Лицензии

Облачная версия

Локальная версия

Услуги по предоставлению МИС в базовой спецификации:

- регистратура

- автоматизированное рабочее место врача (АРМ)

- хранение базы данных пациентов

- электронная медицинская карта пациента (история болезни)

- 2 онлайн-сессии (пользователь)

- Автоматизация

- Внутренний чат

4 500

80 000

Дополнительная онлайн-сессия ( 1 пользователь)

500

5900

Дополнительное структурное подразделение (филиал)

2500

30 000

Интеграция с ЕГИСЗ (необходимо подключение к сервису «N3.Health»)

1000

40 000

Модуль касса, интеграция с онлайн-кассой (имеется интеграция с Атол, Штрих-М)

1000

11 000

Интеграция с банковским терминалом

1000

11 000

Интеграция с сервисом «ЮKасса»

1000

15 000

Модуль Лояльность

2000

24 000

Модуль Склад

1000

24 000

Интеграция Whatsapp + Whatsapp-Бот (необходимо подключение к сервису «Pact» или «Wazzup24»)

2000

45 000

Интеграция с IP-телефонией (MANGO OFFICE, Мегафон, Ростелеком, UIS, Простые Звонки, Asterisk, FreePBX, DOM.RU, Telphin)

1000

12 000

Виджет онлайн-записи (Интеграция APi)

1000

10 000

Внутренний чат

0

10 000

Модуль ДМС

2000

12 000

Модуль ОМС

1000

12 000

Модуль Медосмотры (Приказ 29-н, Медосмотры)

3000

40 000

Личный кабинет пациента

2000

30 000

Личный кабинет лабораторных анализов (Для пациентов)

1000

20 000

Модуль Лаборатория внешняя (Каждая лаборатория тарифицируется отдельно, имеется интеграция с Helix, Citilab, Литех, АльфаЛаб, KDL, Invitro, ДНКОМ, НАКФФ, Брегис.Лаборатория)

2000

35 000

Модуль Лаборатория внутреняя

4000

70 000

Интеграция с «Prodoctorov»

1000

10 000

Интеграция с «NaPopravku»

1000

10 000

Интеграция с «DocDoc (СберЗдоровье)»

1000

10 000

Модуль Витрина данных «DataLens»

1000

30 000

Техническая поддержка



Техническая поддержка (обработка обращений, консультирование, настройка программы, обновление программы)

5% от стоимости лицензии

2% от стоимости лицензии

Внедрение:



Внедрение:

- настройка

- загрузка первичной печатной документации (15 шт.)

- настройка прейскуранта

- обучение персонала (регистратура, врачи)

- настройка интеграций

15 000

20 000

Настройка интеграции с ЕГИСЗ (необходимо подключение к сервису «N3.Nealth»)

5 000

15 000

Настройка одной лаборатории (загрузка всех справочников, соотнесение справочников с прейскурантом, настройка печатных форм результатов анализов)

4 000

4 000

Комплект ПО для подключения 1 единицы лабораторного оборудования (анализатора)

60 000

60 000

Настройка интеграции с сервисом «ЮKасса»

4000

4000

Электронная очередь (терминал приобретается отдельно)

60 000

60 000

Дополнительное обучение (1 час)

1000

1000

Оцифровка дополнительной печатной формы (1шт.)

1000

1000




Приложение №3 к Лицензионному договору-оферте


Соглашение

о поручении обработки персональных данных

г. Казань

Дата: «16» июля 2025 г.

Индивидуальный Предприниматель Галиев Ильмир Анварович, именуемый в дальнейшем «Поверенный», в лице Галиева Ильмира Анваровича c одной стороны,
и физическое или юридическое лицо, именуемое в дальнейшем «Доверитель», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящее Соглашение о нижеследующем


1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Доверитель поручает, а Поверенный принимает на себя обязательство совершать обработку персональных данных лиц, использующих программу для ЭВМ MEDMIS (МЕДМИС), а также информацию, вносимую в программу для ЭВМ MEDMIS (МЕДМИС). Целью обработки персональных данных является исполнение обязательств по лицензионному договору-оферте о передаче простой (неисключительной) лицензии на использование программного обеспечения.
1.2. Доверитель гарантирует:
  • персональные данные получены законными способами, цели сбора персональных данных совместимы с целями, указанными в п. 1.1 настоящего Соглашения;
  • имеется согласие субъектов персональных данных на их обработку;
  • своевременное доведение до Поверенного информации в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных.
1.3. Поверенный гарантирует:
  • хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше чем этого требуют цели обработки персональных данных, в том числе по настоящему Соглашению;
  • обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки в рамках настоящего Соглашения или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом;
  • обеспечение условий обработки персональных данных, конфиденциальности и безопасности персональных данных, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Цель обработки персональных данных в информационной системе персональных данных: использование медицинской информационной системы.
1.5. Перечень действий (операций) по обработке персональных данных в рамках Соглашения: накопление, хранение, уточнение, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.6. В случае обращения к Доверителю субъекта персональных данных с запросом, основанным на ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Доверитель информирует об этом Поверенного и действует в соответствии с его инструкциями.
1.7. Настоящее соглашение не регулирует иные правоотношения по обработке персональных данных Доверителем или иными лицами по его поручению.

2. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

2.1. Стороны обязуются соблюдать режим конфиденциальности в отношении данных, ставших им известными при исполнении настоящего Соглашения.
2.2. При обработке персональных данных Поверенный обеспечивает их безопасность комплексом организационных и технических мер в необходимых для достижения указанной цели объемах. В частности, безопасность достигается применением по мере необходимости следующих мер:
1) определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
2) применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
3) применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
4) оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
5) учетом машинных носителей персональных данных;
6) обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
7) восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
8) установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
9) контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
2.3 Персональные данные, переданные Поверенному, подлежат уничтожению по достижении целей обработки.
2.4. Режим конфиденциальности в отношении настоящего Соглашения действует в течение 3-х лет с момента его прекращения.


3. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН

3.1. Поверенный обязуется:
3.1.1. Своевременно и качественно выполнить Поручение с соблюдением требований ст. ст. 18, 18.1, 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.1.2. Принимать исчерпывающие меры по обеспечению безопасности персональных данных при выполнении Поручения.
3.1.3. Не использовать персональные данные для целей, не связанных с исполнением лицензионного договора-оферты о передаче простой (неисключительной) лицензии на использование программного обеспечения
3.2. Доверитель обязуется:
3.2.1. Предоставить Поверенному доступ к персональным данным, необходимым для исполнения Соглашения.
3.2.2. Принимать исчерпывающие организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных при взаимодействии ЭВМ с информационной системой MEDMIS (МЕДМИС) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в сфере защиты персональных данных.

4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ПОВЕРЕННОГО

4.1. Настоящее соглашение является безвозмездным.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Ответственность перед субъектом персональных данных за действия Поверенного с персональными данными, связанные с исполнением настоящего Соглашения, несет Доверитель.
5.2. Поверенный за действия с персональными данными, связанные с исполнением настоящего Соглашения, несет ответственность перед Доверителем.
5.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Соглашению, если оно произошло вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, включая, но не ограничиваясь, наводнение, землетрясение, ураган, смерч, пожар и другие стихийные бедствия, военные действия и гражданские волнения, изменения законодательства РФ, препятствующие сторонам в исполнении своих обязательств по Соглашению.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

6.1. Соглашение заключено на срок исполнения по лицензионного договора-оферты о передаче простой (неисключительной) лицензии на использование программного обеспечения
6.2. Все изменения и дополнения к Соглашению действительны, если совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами. Соответствующие дополнительные соглашения Сторон являются неотъемлемой частью Соглашения.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий, которые могут возникнуть по Соглашению или в связи с ним, путем переговоров.

7.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.